Quando você usa nossos serviços, está confiando a nós suas informações. Entendemos que isso é uma grande responsabilidade e trabalhamos duro para proteger essas informações e colocar você no controle.

Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir essas informações.

Criamos uma gama de serviços que ajudam diariamente milhões de pessoas a descobrir e interagir com o mundo de novas maneiras.

Informações coletadas

Queremos que você entenda os tipos de informações que coletamos quando usa nossos serviços

Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários, o que inclui descobrir coisas básicas, como o idioma que você fala, até coisas mais complexas, como anúncios que você pode considerar mais úteis, as pessoas on-line que são mais importantes para você. As informações coletadas e como essas informações são usadas dependem de como você usa nossos serviços.

Quando você não está conectado a Conta, armazenamos as informações que coletamos com identificadores exclusivos vinculados ao navegador ou dispositivo que você está usando. Isso nos permite manter suas preferências em todas as sessões de navegação; por exemplo, o idioma ou a exibição ou não de resultados relevantes da pesquisa ou anúncios baseados na sua atividade.

Quando você está conectado, também coletamos informações que armazenamos com sua Conta e que tratamos como informações pessoais.

Itens que você cria ou nos fornece

Ao criar uma Conta, você nos fornece informações pessoais que incluem seu nome e uma senha. Você também pode adicionar um número de telefone ou informações de pagamento à sua conta. Mesmo sem ter feito login em uma Conta, você poderá informar, por exemplo, um endereço de e-mail, para se comunicar ou receber atualizações sobre nossos Serviços.

Também coletamos o conteúdo que você cria, de que faz upload ou que recebe de outras pessoas ao usar nossos serviços. Isso inclui e-mails enviados e recebidos, fotos salvos, documentos, o cadastro feito dos produtos e comentários e opiniões de produtos  feitos.

Informações que coletamos quando você usa nossos serviços

Seus apps, navegadores e dispositivos

Coletamos informações sobre os apps, navegadores e dispositivos que você usa para acessar os nossos serviços, o que nos ajuda a fornecer recursos como atualizações automáticas de produtos e diminuir o brilho da tela se a bateria estiver fraca.

As informações que coletamos incluem identificadores exclusivos, tipo e configurações de navegador, tipo e configurações de dispositivo, sistema operacional, informações de rede móvel, incluindo nome e número de telefone da operadora e número da versão do aplicativo. Também coletamos informações sobre a interação de apps, navegadores e dispositivos com nossos serviços, incluindo endereço IP, relatórios de erros, atividade do sistema, além de data, hora e URL referenciador da sua solicitação.

Coletamos essas informações quando um serviço do NOVOTO no seu dispositivo entra em contato com nossos servidores, por exemplo, quando você instala nosso aplicativo ou quando um serviço verifica se há atualizações automáticas.

Sua atividade

Coletamos informações sobre sua atividade em nossos serviços e usamos tal informação para recomendar produtos ou avaliações de que você pode gostar, por exemplo. As informações de atividades que coletamos podem incluir o seguinte:

• termos que você pesquisa
• vídeos que você assiste
• visualizações e interações com conteúdo e anúncios
• atividade de compra
• pessoas com quem você se comunica ou compartilha conteúdo.

Suas informações de localização

Quando você usa nossos serviços, coletamos informações sobre sua localização, o que nos ajuda a oferecer a assistência técnica mais próxima.

Para isso podemos usar:

Endereço IP

informações de itens próximos do dispositivo, como pontos de acesso Wi-Fi, torres de celular e dispositivos com Bluetooth ativado

Também recebemos informações de parceiros para oferecer serviços de publicidade e pesquisa em nome deles.

Usamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações, incluindo cookies, tags de pixel, armazenamento local como armazenamento do navegador da Web ou caches de dados de aplicativos, bancos de dados e registros do servidor.

Por que o coletamos dados

Usamos os dados para criar serviços melhores

Usamos as informações que coletamos em todos nossos serviços para os fins descritos abaixo.

Fornecer nossos serviços

Usamos as informações para fornecer nossos serviços, como relacionar os produtos que usa e que possui.

Manter e melhorar nossos serviços

Também usamos as informações para garantir que nossos serviços funcionem como o esperado, por exemplo, para rastrear interrupções ou solucionar problemas informados. E usamos as informações para aprimorar nossos serviços; por exemplo, entender quais termos de pesquisa são escritos com erros de ortografia com mais frequência nos ajuda a melhorar os recursos de verificação ortográfica usados em nossos serviços.

Desenvolver novos serviços

Usamos as informações que coletamos nos serviços existentes no desenvolvimento de outros serviços.

Fornecer serviços personalizados, incluindo conteúdo e anúncios

Usamos as informações que coletamos para personalizar nossos serviços, inclusive para fornecer recomendações, conteúdo e resultados de pesquisa personalizados. Por exemplo, a Verificação de segurança fornece dicas de segurança adaptadas à forma como você usa os nossos produtos.

Dependendo das suas configurações, também podemos mostrar anúncios personalizados com base nos seus interesses e atividades na nossa plataforma. Por exemplo, se você pesquisar “mountain bikes”, poderá encontrar um anúncio sobre equipamentos esportivos.

Não mostramos anúncios personalizados com base em categorias sensíveis, como raça, religião, orientação sexual ou saúde.

Não compartilhamos informações que identifiquem você pessoalmente para anunciantes, como nome ou e-mail, a menos que você nos peça. Por exemplo, se você vir um anúncio de uma assistência técnica e selecionar o botão “Toque para ligar”, faremos a chamada e poderemos compartilhar seu número de telefone com a floricultura.

Avaliar o desempenho

Usamos dados para análise e avaliação a fim de entender como nossos serviços são usados. Por exemplo, analisamos dados sobre suas visitas aos nossos sites para otimizar o design do produto. Também usamos dados sobre os anúncios com os quais você interage, incluindo sua atividade relacionada na Pesquisa, para ajudar os anunciantes a entender a performance das campanhas publicitárias.

Entrar em contato com você

Usamos as informações que coletamos, como endereço de e-mail, para interagir diretamente com você. Por exemplo, podemos enviar uma notificação se detectarmos atividades suspeitas, como uma tentativa de fazer login na sua Conta de um local diferente do habitual. Além disso, podemos informar você sobre futuras alterações ou melhorias em nossos serviços. Se você entrar em contato com o NOVOTO, salvaremos um registro da solicitação para ajudar a resolver qualquer problema que estiver enfrentando.

Proteger o NOVOTO, nossos usuários e o público

Usamos informações para ajudar a melhorar a segurança e a confiabilidade dos nossos serviços. Isso inclui detectar, prevenir e responder a fraudes, abuso, riscos de segurança e problemas técnicos que possam prejudicar a plataforma, nossos usuários ou o público.

Usamos diferentes tecnologias para processar suas informações para esses fins. Usamos sistemas automatizados que analisam o conteúdo para fornecer a você resultados de pesquisa personalizados, anúncios personalizados ou outros recursos adaptados à maneira como você usa nossos serviços. Também analisamos seu conteúdo para nos ajudar a detectar abuso como spam, malware e conteúdo ilegal. Além disso, usamos algoritmos para reconhecer padrões nos dados.

Podemos usar as informações coletadas nos nossos serviços e nos seus dispositivos para as finalidades descritas acima. Por exemplo, dependendo das configurações disponíveis, se você assistir vídeos de guitarristas, poderá receber um anúncio de aulas de violão. Dependendo das configurações da conta, sua atividade em outros sites e apps pode ser associada às suas informações pessoais para melhorar os serviços e os anúncios.

Gerenciar, analisar e atualizar suas informações

Quando você está conectado, pode analisar e atualizar informações visitando os serviços que usa.

Sobre você

Gerencie informações pessoais na sua Conta.

Recomendações compartilhadas

Seu nome e sua foto devem aparecer ao lado de atividades, como avaliações e recomendações exibidas em anúncios.

Suas informações pessoais

Gerencie suas informações de contato, como nome, e-mail e número de telefone.

Para excluir suas informações, você pode:

Compartilhamento de informações

Quando você compartilha informações

Muitos de nossos serviços permitem que você compartilhe informações com outras pessoas, e você tem o controle sobre o modo como elas são compartilhadas. Lembre-se de que quando você compartilha informações publicamente, o conteúdo pode ser acessado por meio de mecanismos de pesquisa, inclusive ferramentas de Pesquisa.

Para processamento externo

Fornecemos informações pessoais às nossas afiliadas ou outras empresas ou pessoas confiáveis para tratar tais informações por nós, de acordo com nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de segurança e confidencialidade adequadas. Por exemplo, usamos provedores de serviços para nos ajudar a operar nossos dados em data centers, enviar produtos e serviços, melhorar nossos processos comerciais internos e oferecer suporte adicional a clientes e usuários. Também usamos provedores de serviços para analisar conteúdo de vídeos para segurança pública.

Por motivos legais

Vamos compartilhar informações pessoais fora do NOVOTO se acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação das informações seja razoavelmente necessária para:

cumprir qualquer legislação, regulamentação, processo judicial ou solicitação governamental aplicável. Compartilhamos informações sobre o número e o tipo de solicitações que recebemos dos governos em nosso Relatório de Transparência;

cumprir Termos de Serviço aplicáveis, inclusive investigação de possíveis violações;

detectar, impedir ou lidar de alguma forma com fraudes, problemas técnicos ou de segurança;

proteger contra danos aos direitos, à propriedade ou à segurança da plataforma, aos nossos usuários ou ao público.

Podemos compartilhar informações de identificação não pessoal publicamente e com nossos parceiros – como editores, anunciantes, desenvolvedores ou detentores de direitos. Por exemplo, compartilhamos informações publicamente para mostrar tendências sobre o uso geral dos nossos serviços. Também permitimos que parceiros específicos coletem informações do seu app para fins de publicidade e medição usando os próprios cookies ou tecnologias semelhantes.

Se o NOVOTO for envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade das suas informações pessoais e avisaremos os usuários afetados antes que as informações pessoais sejam transferidas ou submetidas a uma política de privacidade diferente.

Manter suas informações seguras

Incorporamos segurança nos nossos serviços para proteger suas informações

Todos os produtos são desenvolvidos com recursos de segurança sólidos que protegem continuamente suas informações. Os insights que recebemos na manutenção dos nossos serviços nos ajudam a detectar e bloquear automaticamente ameaças de segurança que chegam até você. E se detectarmos algo perigoso e digno de notificação, notificaremos e orientaremos você sobre as etapas necessárias para se manter em segurança.

Trabalhamos com afinco para proteger você e o NOVOTO de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos, o que inclui:

a utilização de criptografia para manter os seus dados privados enquanto estão em trânsito;

a análise de nossa coleta, práticas de armazenamento e processamento de informações, o que inclui medidas de segurança física, para evitar acesso não autorizado aos nossos sistemas;

Excluir informações

Você pode exportar uma cópia das suas informações ou excluí-las da sua Conta a qualquer momento.

Para excluir suas informações, você pode:

• excluir seu conteúdo de serviços específicos;
• pesquisar e excluir itens específicos da conta
• excluir toda a sua Conta.
• Excluir suas informações
• Retenção das suas informações

Nós retemos os dados coletados por diferentes períodos, dependendo de quais dados são, de como os usamos e de como você definiu suas configurações:

Certos dados podem ser excluídos a qualquer momento, por exemplo, suas informações pessoais, ou o conteúdo que você cria ou faz upload, como fotos e documentos. Você também pode excluir informações de atividades salvas na sua conta. Mantemos esses dados na sua Conta até que você os remova ou decida que eles sejam removidos.

Outros dados são excluídos ou anonimizados automaticamente depois de um período, como dados de publicidade em registros de servidores.

Alguns dos dados são armazenados até que você exclua sua Conta, como as informações sobre a frequência com que você usa nossos serviços.

Além disso, alguns dados são armazenados por maiores períodos para fins comerciais ou legais legítimos, como segurança, prevenção de fraude e abuso ou manutenção de registros financeiros.

Quando você exclui dados, seguimos uma política de exclusão para garantir que eles sejam removidos de forma segura e completa dos nossos servidores ou retidos apenas de forma anônima. Nós nos esforçamos para que nossos serviços mantenham as informações protegidas em caso de exclusão acidental ou maliciosa. Devido a isso, pode haver um espaço de tempo entre o momento em que você exclui algo e o momento em que as cópias são excluídas dos nossos sistemas ativos e de backup.

Compliance e cooperação com regulamentadores

Revisamos regularmente esta Política de Privacidade e nos certificamos de que processamos suas informações de formas que estão em conformidade com ela.

Transferências de dados

Temos servidores em todo o mundo, e suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do país em que você vive. As leis de proteção de dados variam dependendo do país, sendo que algumas oferecem mais proteção que outras. Independentemente do local onde suas informações são processadas, aplicamos as mesmas proteções descritas nesta política. Também atuamos em conformidade com determinadas estruturas legais relacionadas à transferência de dados.

Quando recebemos reclamações formais por escrito, respondemos entrando em contato com o requerente. Trabalhamos com as autoridades reguladoras apropriadas, inclusive autoridades locais de proteção de dados, para resolver quaisquer reclamações referentes à transferência de dados que não possamos resolver diretamente com você.

Requisitos do Brasil

Se a legislação de proteção de dados do Brasil se aplicar ao tratamento das suas informações, forneceremos os controles descritos nesta política para que você possa exercer seu direito de:

receber confirmação sobre o tratamento de suas informações;

atualizar, corrigir, anonimizar, remover e solicitar acesso às suas informações;

restringir ou se opor ao tratamento das suas informações;

exportar suas informações para outro serviço.

Para usuários localizados no Brasil, o controlador de dados responsável por suas informações é a NVT Ltda, a menos que indicado de outra forma em um aviso de privacidade específico do serviço. Em outras palavras, a NVT Ltda é responsável pelo processamento das suas informações e pelo compromisso de obedecer às leis de privacidade aplicáveis.

Dados de contato

Buscar entre em contato no App

Sobre esta política

Quando esta política se aplica

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela NVT Ltda. e suas afiliadas. Esta Política de Privacidade não se aplica a serviços que tenham políticas de privacidade separadas que não incorporem esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade não se aplica a:

práticas de coleta de informações de outras empresas e organizações que anunciam nossos serviços;

serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, inclusive produtos ou sites que podem incluir serviços da NOVOTO aos quais a política se aplica, ou produtos ou sites que são exibidos para você nos resultados da pesquisa ou tenham links em nossos serviços.

Alterações nesta política

Alteramos esta Política de Privacidade periodicamente. Nós não reduziremos seus direitos nesta Política de Privacidade sem seu consentimento explícito. Indicamos sempre a data em que as últimas alterações foram publicadas e oferecemos acesso às versões arquivadas para sua análise. Se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso com mais destaque, o que inclui, no caso de alguns serviços, notificação por e-mail das alterações da Política de Privacidade.